Kommunikative Herausforderungen gut gerüstet meistern
Im Kontakt mit Kunden, Geschäftspartnern und Kollegen ist man des Öfteren vor kommunikative Herausforderungen gestellt.
Schön wäre, in solchen Situationen über eine „Werkzeugkiste“ zu verfügen, in der man je nach Situation das passende Werkzeug findet, um das Problem zu lösen.
Eine solche „Werkzeugkiste“ sind die MiniMax-Interventionen.
Bei den MiniMax-Interventionen (Minimale Interventionen mit maximaler Wirkung [...]
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